5月的海原已是生机盎然，这几天海原县城多条主干道封闭开展道路拓宽、地下管廊改造施工，隔着栅栏隐约能看到大型机械忙碌的身影，同样忙碌的还有国网宁夏电力民族一家亲（海原）共产党党员服务队。城网多条配网架空和电缆线路横跨施工路段，线路施工外破风险高，这为保障海原县城区电力可靠供应带来不小的压力。

每天早晨7点，服务队队长杨国宏都要提前来到公司，和往常一样在完成一天工作的部署后，他要带领服务队队员开始对城网线路进行巡视，查找隐患和风险点。在施工现场服务队与施工单位签订电力设施保护承若书，并现场为他们讲解道路开挖注意要点和施工大型车辆在电力线路下施工的安全规程。同时，为切实保障城区供电安全可靠，服务队提前编制了供电保障方案和线路故障停电紧急处置预案，建立蹲点守护和机动巡视的双重保障，服务队已累计巡视线路150余公里，完善电缆标示35处，配合道路施工迁移或改造线路1.2公里、配电变压器2台，紧急处理外破事件3起。

在完善外部“硬件”的同时，海原公司共产党党员服务队也积极开展客户用电“软件”的服务，他们深入社区、深入企业，为他们设立党员“电管家”，结合老旧小区电力改造，在安装新版智能电表后，及时向客户讲解“网上国网”APP使用指南，确保客户准确掌握并且会使用。在客户掌握了“网上国网”APP使用后，缴费业务、能效账单、企业能耗等情况和用能成本一目了然。客户反应说“有了这个‘APP’我的电量使用、消费账单一目了然了”。

今年以来，民族一家亲（海原）共产党党员服务队，坚持践行以“人民电业为人民”的企业宗旨。通过构建“党建+安全生产”和“党建+优质服务”工程持续提升队伍能力素质，坚持做电力服务的点灯人，守护万家灯火，以可靠的电力保障服务营商环境打造，服务海原地区社会经济发展，用实际行动架起了党群连心桥。（马辉）